度は数あるショップの中から MEGO. をご覧いただき誠にありがとうございます。

当店は海外から輸入したベビー・キッズ向けの商品を取り扱うセレクトショップです。
育児のモチベーションが上がるような、日々の生活がワクワクするような "めごちゃん(赤ちゃん、子ども)" のための "めごい(かわいい)" アイテムをセレクトしております。



⚫︎お問い合わせについて

営業時間：平日10:00〜16:00
返信は当日または翌日中にさせていただきます。
繁忙期等は返信が遅くなる可能性もありますので、ご理解のほどお願いいたします。
土日祝日および営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。



⚫︎配送について

通常3営業日以内に発送いたします。
(土日祝日は発送をお休みさせていただいております)

環境に配慮し、なるべくエコな包装を心掛けております。
包装につきましては、手元にある資材により随時変更がある場合があります。

・クリックポスト(追跡あり/補償なし)
・ゆうパック(追跡あり/補償あり)
いずれかの配送方法にて発送させていただきます。

複数商品をご購入いただいた場合、一番高い金額の送料を適用させていただきます。
商品の大きさによっては複数に分けての梱包となる場合がありますのでご了承ください。

お客様都合による再配達の場合、費用は全額お客様負担とさせて頂きますのでご注意ください。

※配送メール送信後、万が一配送中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。

※商品出荷後、盗難・紛失・破損・水濡れ等ありましても当店及び配送業者は一切責任を負いかねますのでご了承ください。



⚫︎お支払いについて

クレジットカード決済、キャリア決済をご利用いただけます。



⚫︎別々に決済されたご注文について

送料の返金等のご要望には対応出来かねます。
基本的にはひとつにまとめて梱包させていただき、ひとつにまとめられない場合は別送でのお届けとなりますのでご了承ください。



⚫︎返品・交換について

お客様都合による返品・交換は承っておりません。
ご購入後のサイズ変更やクーポン適用につきましてもご遠慮させていただいております。

発送前に十分検品させていただきますが、万が一商品に欠陥が生じていた場合、商品ご到着後5日以内にご連絡ください。
在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。

以下に該当する商品は欠陥がある場合でもご対応できかねますのでご注意ください。
・着用した商品
・洗濯した商品
・ブランドタグが外れている商品
・商品到着後5日を経過した商品
・衛生商品（スイムウェア等）



⚫︎予約販売について

ご予約商品は欠品・不良品の入荷により商品をご用意できない場合がございます。
メーカー内の在庫も非常に流動的となっているため、発注が完了していても入荷できなくなる場合がございます。
その場合、ご予約を頂いた順番にご購入を確定させていただきますこと、ご了承ください。

当店都合によるキャンセルは全額ご返金させていただきます。
※ご指定の口座へご返金となりますが、お客様がお支払い時にご負担いただいた振込手数料はご返金の対象外とさせていただきます。
お客様都合によるキャンセル、サイズ変更は不可となります。

納期は余裕をもって掲載しておりますが、海外からの配送中のトラブル等により納期に遅れが出る場合がございます。
お急ぎの方やご指定の日時までに必ず必要な方のご購入はご遠慮ください。
ご予約商品は現地からの配送トラブルによる入荷遅延等を考慮し、《ギフトでのご注文》は承れませんのでご了承下さい。



⚫︎販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格・消費税込)です。
なお、別途配送料がかかる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。



⚫︎海外製品について

海外の商品は日本と検品基準が異なるため、日本では不良品扱いとなるものでも良品扱いとなる場合がございます。
ブランドの出荷基準に基づいて発送させていただきますので、海外製品についてご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。